Für ZuweisendeAnfragen und Aufnahme bei Zuhause Pflegen

Wir begleiten ältere Menschen dort, wo ihr Alltag stattfindet: zu Hause. Als zuweisende Fachperson erreichen Sie uns direkt, ohne Umwege und ohne Vorabklärung.

Zuhause Pflegen Schweiz ist eine anerkannte Spitex mit zwei Schwerpunkten: der Begleitung von Menschen mit beginnender Demenz und der gerontopsychiatrischen Unterstützung von Menschen ab 65 Jahren. Wir arbeiten im Alltag der betroffenen Person, nicht in einer Praxis und nicht in einer Klinik. Viele unserer Leistungen können mit ärztlicher Verordnung über die Grundversicherung abgerechnet werden.

Auf dieser Seite finden Sie alles, was Sie für eine Anfrage brauchen. Wenn etwas unklar bleibt, rufen Sie uns an. Ein kurzes Gespräch klärt meistens mehr als ein langes Formular.

Die drei häufigsten Fragen vorweg

1

Passt dieser Fall zu uns?

Ja, wenn die Versorgung zu Hause unsicher wird.

Beginnende Demenz, nachlassende Selbständigkeit, eine psychische Erkrankung im Alter. Eine gesicherte Diagnose ist nicht Voraussetzung.

2

Wie schnell erhalten Sie Antwort?

Innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen.

Die Anfrage nimmt unsere Administration auf, die Pflegedienstleitung prüft sie. Sie erhalten eine klare Rückmeldung zur Aufnahmemöglichkeit.

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Wie aufwendig ist es für Sie?

Ein Anruf, eine Mail oder eine Meldung über OPAN.

Für den ersten Kontakt genügen Ihr Name, Ihre Institution und die Gemeinde. Eine Kostengutsprache brauchen wir vorab nicht.

Zwei Schwerpunkte, ein Ansprechpartner

Unsere Arbeit steht auf zwei gleichwertigen Standbeinen. Beide richten sich an ältere Menschen, bei denen der Alltag zu Hause zunehmend unsicher wird.

Schwerpunkt 1

Demenz und Frühdemenz

Begleitung ab dem Frühstadium, damit Menschen so lange wie möglich sicher und selbstbestimmt zu Hause leben. Struktur im Tag, Orientierung, ruhige Präsenz und Entlastung der Angehörigen.

Wir setzen früh an, bevor eine Krise entsteht, nicht erst danach.

Schwerpunkt 2

Gerontopsychiatrie

Betreuung zu Hause bei Depression, Angststörung oder anderen psychischen Erkrankungen im Alter, auch nach einem Klinikaufenthalt.

Für die Zuteilung gilt eine einfache Faustregel: bei psychischen Belastungen ab 65 Jahren sind wir die richtige Adresse.

Was wir konkret tun

Alles geschieht im gewohnten Umfeld der betroffenen Person, nicht in einer Praxis und nicht in einer Klinik.

  • Alltag strukturieren. Einen verlässlichen Tagesrhythmus aufbauen: Aufstehen, Mahlzeiten, Beschäftigung, Ruhezeiten. Kleine Schritte, die den Unterschied machen.
  • Orientierung und Sicherheit geben. Wiederkehrende Abläufe, vertraute Bezugspersonen, ein Blick auf Risiken in der Wohnung.
  • Gerontopsychiatrisch begleiten. Ruhige Präsenz, Gespräche, Motivation und Beobachtung des Verlaufs bei psychischen Erkrankungen im Alter.
  • Veränderungen früh erkennen. Wir sind regelmässig vor Ort und melden uns, wenn sich die Situation verschiebt.
  • Angehörige entlasten. Anleitung, Gespräche und punktuelle Entlastung, damit Familien nicht alles allein tragen.
  • Mit Ihnen zusammenarbeiten. Abstimmung mit Hausarztpraxen, Memory Clinics, Alterspsychiatrie, Spital-Sozialdiensten und Beratungsstellen.

Für wen unser Angebot geeignet ist

Damit Sie rasch einschätzen können, ob eine Anfrage Sinn macht.

Im Zweifel gilt: rufen Sie uns an. Wir geben Ihnen eine ehrliche Einschätzung und helfen auch bei der Suche nach einer passenderen Stelle.

Gut geeignet

  • Beginnende Demenz und Frühstadium, auch bei noch offener Diagnose
  • Nachlassende Selbständigkeit im Alltag zu Hause
  • Depression, Angststörung oder andere psychische Erkrankungen ab 65 Jahren
  • Situationen nach einem Spital- oder Klinikaustritt, in denen zu Hause Struktur fehlt
  • Zunehmend belastete Angehörige
  • Wohnort im Kanton Zürich oder Aargau, Schwerpunkt Limmattal und Region Baden

Eher nicht geeignet

  • Körperpflege und Grundpflege sowie somatische Behandlungspflege
  • Reine Haushaltsunterstützung, Fahr- und Terminbegleitdienste
  • Betreuung rund um die Uhr sowie Nachteinsätze
  • Palliative Care
  • Akute psychiatrische Notfälle

Wo wir tätig sind

Kanton Zürich und Kanton Aargau, mit Schwerpunkt im Limmattal und in der Region Baden.

Unser Kerngebiet ist das Limmattal mit den angrenzenden Gemeinden, dazu das Umland von Zürich und der angrenzende Aargau mit Wettingen und Baden. Zulassungen haben wir in den Kantonen Zürich, Aargau, Schwyz, Glarus und Graubünden, aktiv sind wir vor allem in Zürich und im Aargau.

Unsere Einsätze finden von Montag bis Freitag tagsüber statt. Wie viel Kapazität in Ihrer Gemeinde gerade frei ist, ändert sich laufend. Fragen Sie am besten kurz telefonisch nach, dann erhalten Sie sofort eine verbindliche Auskunft.

So läuft eine Anfrage ab

Vier Schritte, vom ersten Kontakt bis zum Start der Begleitung.

Die Aufnahme hängt von Gemeinde, Fallkomplexität, Einsatzzeiten und aktueller Kapazität ab. Ein Start am gleichen Tag ist nicht möglich.

  1. Sie melden sich bei uns Telefonisch, per E-Mail oder über das Spitex-Anmeldeportal OPAN. Für den ersten Kontakt genügen Ihr Name, Ihre Institution und die Gemeinde. Dauer: wenige Minuten
  2. Wir prüfen und melden uns zurück Wir nehmen die Anfrage auf und Sie erhalten eine Rückmeldung zur Aufnahmemöglichkeit. Innerhalb von 24 bis 48 Stunden an Werktagen
  3. Erstgespräch zu Hause Wir lernen die betroffene Person und die Angehörigen kennen, schätzen die Situation fachlich ein und schlagen die nächsten Schritte vor. Nach Absprache, so rasch wie möglich
  4. Die Begleitung startet Nach Klärung der Verordnung und der Finanzierung beginnt die regelmässige Begleitung. Wir melden uns, wenn sich etwas Wesentliches verändert. Laufend

Was Zuweisende an uns schätzen

Sechs Punkte, die den Unterschied machen, wenn Sie mit uns zusammenarbeiten.

  • Schnelle, klare Rückmeldung. An Werktagen innerhalb von 24 bis 48 Stunden, mit einer ehrlichen Aussage zur Aufnahmemöglichkeit.
  • Eine direkte Ansprechperson. Kein Callcenter und kein Ticketsystem. Sie sprechen mit den Menschen, die den Fall auch führen.
  • Wenig Aufwand für Sie. Keine Kostengutsprache im Voraus, keine Vorabklärung. Die Verordnung klären wir gemeinsam.
  • Fachlichkeit für beide Bilder. Demenz und psychische Erkrankungen im Alter treten oft gemeinsam auf. Wir sind für beides eingerichtet.
  • Wir bleiben in Kontakt. Sie werden über den Verlauf informiert, soweit dies gewünscht und datenschutzrechtlich möglich ist.
  • Abrechnung über die Grundversicherung. Als anerkannte Spitex rechnen wir mit ärztlicher Verordnung über die Grundversicherung ab, die Restfinanzierung läuft über die Gemeinde.

Häufige Fragen

Antworten auf die Fragen, die uns Fachpersonen am häufigsten stellen.

Ist Ihre Frage nicht dabei, rufen Sie uns an.

Kontakt aufnehmen

Nein. Gerade im Frühstadium ist die Diagnose oft noch offen, während der Alltag bereits unsicher wird. Genau dort setzen wir an. Für die Abrechnung über die Grundversicherung braucht es eine ärztliche Verordnung, diese kann parallel zum Start eingeholt werden.

Als anerkannte Spitex rechnen wir mit ärztlicher Verordnung über die Grundversicherung ab. Wir rechnen mit Krankenkasse und Gemeinde ab. Sie erhalten nur die Rechnung für den Klientenanteil.

Wir übernehmen keine Körperpflege, keine somatische Behandlungspflege und keine Hauswirtschaft. Unser Fokus liegt auf Begleitung, Orientierung und Struktur bei Demenz und bei psychischen Erkrankungen im Alter. Wo eine klassische Spitex bereits im Einsatz ist, arbeiten wir ergänzend.

Unser gerontopsychiatrisches Angebot richtet sich an Menschen ab 65 Jahren. Bei Demenz zählt die Situation, nicht das Alter. Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie uns an. Wir sagen Ihnen, ob wir passen, und nennen Ihnen sonst eine geeignete Stelle.

Ja. Die Bereitschaft der betroffenen Person ist wichtig, muss aber am Anfang nicht vollständig da sein. Im Erstgespräch klären wir gemeinsam, was möglich ist, und steigen behutsam ein. Wenn eine Begleitung nicht trägt, sagen wir das offen.

Melden Sie sich trotzdem. Wir prüfen, ob eine Begleitung aus einer angrenzenden Gemeinde möglich ist oder ob wir die Anfrage vormerken. Sie erhalten in jedem Fall eine klare Rückmeldung und keine offene Warteschlaufe.

Wir informieren Sie über den Verlauf, soweit dies von der betroffenen Person gewünscht und datenschutzrechtlich möglich ist. Bei wesentlichen Veränderungen melden wir uns von uns aus. Telefonisch sind wir an Werktagen erreichbar.

Anfrage und Kontakt

Wir sind auf OPAN erfasst, dem zentralen Anmeldeportal für Spitex-Leistungen. Wenn Sie mit OPAN arbeiten, können Sie uns eine vollständige Anmeldung inklusive Fallangaben direkt und sicher über die Plattform senden.

Das ist der bevorzugte Weg, sobald Patientendaten im Spiel sind. Eine Registrierung ist dafür nicht nötig.

So erreichen Sie uns

Einsatzzeiten Montag bis Freitag tagsüber
Tätigkeitsgebiet Kanton Zürich und Kanton Aargau, Schwerpunkt Limmattal und Region Baden

Unsere E-Mail-Adresse ist eine HIN-Adresse und damit für Patientendaten geeignet. Bitte senden Sie uns solche Angaben nicht über unverschlüsselte E-Mail, sondern über HIN, OPAN oder telefonisch.

Begleitung zuhause
mit Sicherheit und Struktur